Die Leistungen des RIB Software Service
Der RIB Software-Service deckt alle wichtigen anwendungsbezogenen Dienstleistungen ab. Er ist ein echtes “Rundum-Sorglos-Paket“, das Sie bestmöglich zu jedem Zeitpunkt Ihrer Arbeit unterstützt und mit dem Sie immer auf dem neuesten Software-Stand sind.
| Updates/Upgrades
Regelmäßige Programmpflege nach dem Kauf
| Lizenzversicherung
Kostenloser Ersatz bei Verlust oder Diebstahl der Software
| 24h Onlineservice im Kunden-Center
Dokumentationen, Downloads, Vorlagen … rund um die Uhr
| E-Learning
Tutorials, Newsletter, FAQ
| Sonderkonditionen bei der Weiterbildung
| Das Team von 30 Hotline-Experten, das aus ausgebildeten Architekten, Ingenieuren, Baufachleuten, Informatikern und Kaufleuten besteht, unterstützt Sie mit viel Erfahrung kompetent in den RIB-Lösungen
Hinweis: Hotline ist Bestandteil des Software Service. Kunden ohne Software-Service können die Hotline ebenfalls flexibel abrufen – sie wird dann transparent nach Zeitaufwand abgerechnet.
Vertrags- und Rechnungsfragen?
RIB Team Vertragsmanagement – Ihre Ansprechpartner:innen für:
- Vertragsverlängerungen
- Preisinformationen zu bestehenden Serviceverträgen
- Fragen zu Ihren Verträgen
- Fragen zu Ihren Servicerechnungen
E-Mail: [email protected]
Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 8-14 Uhr und Freitag von 8-13 Uhr.
