Hvad er forskellen mellem kvalitetssikring og kvalitetskontrol i byggebranchen?

Kvalitetssikring er en grundlæggende del af et byggeprojekt. Den sikrer, at projektets slutresultat er driftssikkert, i overensstemmelse med bygningsreglementet og lever op til bygherrens oprindelige krav. For at opnå alt dette er det afgørende, at byggeriets parter samarbejder for at undgå misforståelser, der kan føre til dyre fejl og forsinkelser.

Brug af softwareløsninger for at støtte forskellige kvalitetsrelaterede processer er vigtigt. Kvalitetssikring (KS) og kvalitetskontrol er to områder, der kan forbedres betydeligt med forbedret samarbejde, data i realtid og rapportering. Men hvis disse processer ikke forstås korrekt, vil digitale værktøjer ikke fungere.

Det er meget almindeligt, at fagfolk i byggebranchen definerer kvalitetssikring og kvalitetskontrol som det samme. Men selv om de to begreber er en del af en vellykket kvalitetsstyringsstrategi, har de hver især unikke mål og krav, som skal følges. For at hjælpe dig med at undgå at begå den samme fejl, har vi lavet denne guide om kvalitetskontrol vs. kvalitetssikring, og hvordan begge processer kan forbedres ved hjælp af den rigtige software.

Lad os dykke ned i nogle definitioner!

Hvad er kvalitetssikring af et byggeprojekt?

Kvalitetssikring (KS) i byggeriet er en systematisk tilgang, der definerer de processer og systemer, der skal følges for at sikre, at arbejdet i et byggeprojekt lever op til kvalitetsstandarderne. Kvaliteten defineres af sikkerheds- og lovbestemmelser og af bygherrens krav.

ISO 9000 definerer kvalitetssikring som »en del af kvalitetsstyringen, der fokuserer på at skabe tillid til, at kvalitetskravene vil blive opfyldt«. Med andre ord etablerer kvalitetssikring i byggeriet driftsprocedurer, der resulterer i et kvalitetsprodukt. Det indebærer, at man planlægger og aftaler standarder, der fungerer som grundlag for, hvordan tingene skal gøres for at opfylde bygherrens kvalitetsforventninger og krav.

En god kvalitetssikringsplan for byggeriet sikrer, at projekterne er mere sikre under opførelsen og driften, at de overholder bygningsreglementet og andre regler, og at de er økonomisk fordelagtige på grund af bedre risikostyring i byggeriet. Det sikrer også, at bygningen er langtidsholdbar på grund af materialer og udførelse af høj kvalitet, hvilket resulterer i en høj grad af kundetilfredshed.

Nogle eksempler på kvalitetssikring i et byggeprojekt omfatter:

• Udvikling af en kvalitetssikringsplan for byggeprojektet, der beskriver kvalitetsmål, ansvar og krav til materialer, udførelse og sikkerhed.
• Etablering af evalueringskriterier for leverandører for at sikre, at de overholder kvalitetsstandarder fra juridiske og kundeperspektiver.
• Uddannelse af arbejdere og underleverandører i kvalitetssikringsplanen for at sikre, at deres arbejde er i overensstemmelse med interne standarder og branchestandarder.
• Gennemføre regelmæssige inspektioner af de forskellige metoder, materialer og processer for at sikre, at de stadig overholder kvalitetskravene.

Når det er sagt, er det ikke nok at have en KS-strategi på plads. For at sikre, at målene for kvalitetsstyring nås, er det nødvendigt at overvåge og evaluere arbejdet for at identificere problemer, løse dem og opnå de forventede resultater. Det er her, kvalitetskontrollen kommer ind i billedet.

Hvad er kvalitetskontrol i et byggeprojekt?

Kvalitetskontrol i byggeriet er en række processer og opgaver, der bruges til at verificere, at projektleverancerne opfylder bygherrens krav og specifikationer. Det indebærer overvågning og test for at identificere problemer og sikre, at kvalitetsstandarderne opnås.

ISO 9000 definerer kvalitetskontrol som »en del af kvalitetsstyringen med fokus på at opfylde kvalitetskrav«. Det er en systematisk tilgang til at sikre, at byggeaktiviteter, materialer og udførelse lever op til bygherrens forventninger. Hovedformålet er at identificere og rette op på problemer i byggefasen gennem inspektioner, tests og evalueringer.

Nogle eksempler på kvalitetskontrol i et byggeprojekt omfatter:

• Gennemførelse af tests for at sikre, at aspekter som materialer og dimensioner lever op til de kvalitetsstandarder, der er specificeret i kvalitetssikringsplanen for byggeriet. Det kan f.eks. være styrketest af beton eller kontrol af dimensioner på bjælker og søjler.
• Udføre regelmæssige inspektioner på stedet for at identificere eventuelle problemer og udbedre dem inden færdiggørelsen.
• Test af det færdige arbejde for at verificere dets ydeevne, sikkerhed og overholdelse af kvalitetskrav. Dette kan omfatte trykprøvning af VVS-systemer, elektrisk kontinuitet og test af ventilationsanlæg.

Kvalitetskontrol vs. kvalitetssikring: De vigtigste forskelle

Som nævnt bruges begreberne kvalitetssikring og kvalitetskontrol nogle gange i samme betydning, når man taler om kvalitetsstyring i byggeriet. Men selv om de to begreber beskriver processer og metoder, der er relateret til produktets kvalitet, og hvordan det lever op til kundernes forventninger, er der stor forskel på, hvordan man når frem til resultatet. At forstå disse forskelle kan have stor betydning for dine kvalitetsstrategiers succes, da du sikrer, at hver proces gribes korrekt an.

Før vi diskuterer forskellene, er det vigtigt at bemærke, at kvalitetssikring og kvalitetskontrol kan defineres forskelligt fra virksomhed til virksomhed. Den universelle forståelse er dog, at kvalitetssikring af byggeriet fungerer som fundament for kvalitetsstrategien. Den giver metoderne og specificerer de standarder, der skal følges, mens kvalitetskontrollen verificerer, at standarderne overholdes og anvendes korrekt.

Lad os udforske kvalitetssikring vs kvalitetskontrol i byggeriet nedenfor!

Fokus

Den første store forskel mellem kvalitetssikring og kvalitetskontrol i byggeriet er deres fokus. Kvalitetssikring i byggeriet er en forebyggende proces, der fastsætter kvalitetsstandarder, som skal følges i hele projektets livscyklus. Den har til formål løbende at forbedre byggeprocesser og -metoder for at forbedre projektets kvalitet. På den anden side fokuserer kvalitetskontrol i byggeriet mere på at opdage og rette eventuelle problemer i det færdige produkt, som ikke lever op til kvalitetskravene. Fokus er at garantere, at det færdige arbejde er i overensstemmelse med det, der er angivet i kvalitetssikringsplanen.

Aktiviteter

På grund af de forskellige fokusområder er der også forskel på aktiviteternes karakter. Aktiviteterne i KS er relateret til planlægning og etablering af processer for at mindske risikoen for fejl eller mangler. Sådanne aktiviteter omfatter bl.a. udvikling af kvalitetsstyringsplaner med benchmarks og mål og rapportering af fremskridt.

Aktiviteterne i kvalitetskontrol for byggeprojekter er mindre procesrelaterede og handler mere om at inspicere og teste det endelige output for at identificere problemer eller afvigelser. Dette omfatter test af materialer, dimensionelle inspektioner, test af slutproduktet og meget mere.

Det er vigtigt at bemærke, at selv om aktiviteterne i kvalitetssikring og kvalitetskontrol er forskellige, supplerer de hinanden. For eksempel er kvalitetskontrolteamet ansvarligt for at kontrollere, at de materialer, der leveres af leverandørerne, overholder kvalitetsstandarderne. Hvis der opstår problemer, er KS-teamet ansvarligt for at skabe de procedurer, som kvalitetskontrolteamet skal følge for at rette op på problemet med leverandøren og sikre, at kvaliteten overholdes.

Ansvar

Et andet aspekt, der adskiller kvalitetssikring fra kvalitetskontrol, er ansvar. Kvalitetssikring af byggeriet er byggeledelsens ansvar. Derimod er kvalitetskontrol i byggeriet er kvalitetsinspektørens ansvar. Ansvaret er også forskelligt afhængigt af projektets fase.

• Før udførelsen: Under projekteringen er kvalitetssikring vigtigere end kvalitetskontrol, fordi man på dette tidspunkt er i gang med at udvikle strategier til at opfylde bygherrens forventninger. Når designet og specifikationerne er færdige, kan kvalitetskontrolteamet træde til og hjælpe med at udvikle løsninger, der lever op til kvalitetsstandarderne.
• Under udførelsen: I denne fase udarbejder kvalitetssikringsteamet nyttige dokumenter, som entreprenøren kan bruge som vejledning i sit arbejde. Når en del af byggeriet er færdigt, udfører kvalitetskontrolteamet inspektioner og tests for at se, om arbejdet lever op til kvalitetsstandarderne. Hvis der findes fejl, skal byggeteamet rette dem for at overholde kravene.
• Efter udførelsen: Når hele byggeriet er færdigt, foretager kvalitetskontrolteamet en afsluttende inspektion for at sikre, at alle dele af bygningen lever op til kvalitetsstandarderne. Hvis der er behov for ændringer, udarbejder kvalitetssikringsteamet dokumenter og procedurer for at sikre, at de ansvarlige for byggeriet ikke foretager rettelser, der forringer kvaliteten af andre konstruktioner.

Tips til at opnå kvalitet i byggeprojekter

Håndtering af kvalitet i byggeriet kræver gennemtænkt planlægning og samarbejde mellem alle interessenter. Kvalitetssikring og kvalitetskontrol er nøglekomponenter i en byggevirksomheds overordnede kvalitetsstrategi, men hvordan kommer man godt fra start? Disse tips vil guide dig!

Hav klare definitioner af ”kvalitet”

Byggeprojekter er en fælles indsats. Før du udarbejder strategier, skal du derfor sørge for at definere, hvad »kvalitet« betyder for din organisation, og at definitionen er klar for alle. En god praksis i den forbindelse er at udarbejde et dokument med definitionerne og dele det med alle parter for at sikre en fælles forståelse.

Sæt mål for kvaliteten

Når det er på plads, kan du begynde at sætte mål for kvaliteten for at styre og evaluere dine strategier. Dine mål skal være specifikke, målbare, realistiske og tidsbegrænsede, f.eks. at reducere antallet af fejl eller forbedre sikkerheden. Det kan være en stor konkurrencefordel at investere i et professionelt byggerapporteringssystem til at spore fremskridtene i forhold til dine mål og finde forbedringsmuligheder.

Involvér alle og definer ansvarsområder

Kommunikation og samarbejde i byggeprojekter er kritiske elementer for succes. For at opnå et godt kommunikationsflow skal der defineres klare roller og ansvarsområder for at sikre gennemsigtighed og ansvarlighed i alle kvalitetsrelaterede aktiviteter. Det betyder, at hver rolle skal beskrives med tilhørende opgaver og deadlines, og at alle skal vide, hvem der fører tilsyn med hvad.

Lav en tjekliste til kvalitetskontrol

Som nævnt tidligere i indlægget er kvalitetskontrolteamet ansvarligt for at inspicere det arbejde, der udføres på stedet. For at gøre processen mere effektiv og forhindre risikoen for misforståelser eller fejl anbefales det at udarbejde en tjekliste for kvalitetskontrol, som indeholder en liste over alle kritiske aspekter af kvalitetsstyringen, og hvad der skal inspiceres eller testes. Derudover kan listen også nævne områder, der giver anledning til bekymring, eller områder, hvor kvalitet er vigtigere og bør bemærkes. Den kan også indeholde en liste over de enkelte teams’ ansvarsområder for at opnå ansvarlighed og gennemsigtighed.

Gennemgå og analysér problemer

Selv med den bedste KS-plan er det meget usandsynligt, at der ikke vil blive fundet problemer under inspektionerne. Når man finder problemer, skal man ikke bare løse dem og komme videre; en god projektleder skal analysere dem for at forhindre, at de opstår igen i et fremtidigt projekt. En kvalitetsstyringsstrategi bør implementeres på virksomhedsniveau ved at bruge erfaringerne fra alle projekter. Ved hvert afsluttet arbejde skal forventninger og kvalitetskrav opdateres og kommunikeres til alle.

Brug den rigtige teknologi

At bruge den rigtige teknologi til at styrke dine kvalitetsstrategier er en best practice, der ikke kan ignoreres. Da byggebranchen lider under produktivitets- og kommunikationsudfordringer, er det yderst vigtigt at bruge teknologi til at øge effektiviteten af dine strategier. Hos RIB Software tilbyder vi et stærkt værktøjssæt af løsninger, der hjælper dig med at øge kommunikationen i byggeriet og optimere dine arbejdsgange takket være automatisering og realtidsdata, hvilket fører os til vores næste punkt!

Hvad kan software til kvalitetssikring af byggeri gøre for dig?

Arbejder du som byggeleder, entreprenør eller generelt med kvalitetssikring i byggeriet? Så kender du måske også til vigtigheden af at holde styr på registrering og dokumentation af det udførte arbejde.

Mangler og fejl er ofte en del af byggeprojekter, og evnen til at håndtere dem er afgørende for et projekts succes. Derfor er et godt og effektivt værktøj vigtigt for at forebygge fejl og sikre, at den valgte kvalitet opretholdes gennem hele byggeprocessen.

Vores software, RIB Connex, giver de bedste forudsætninger for korrekt og præcis kvalitetssikring. Læs nedenfor om, hvad vores platform kan gøre for din kvalitetsindsats!

1) Opret nemt testplaner til kvalitetssikring

Brug de brugerdefinerbare formularer, der passer bedst til din virksomhed. Med RIB Connex kan du nemt oprette dine egne testplaner med tilhørende kontrolskemaer, som kan tilpasses alle fagområder og processer, f.eks. modtagelse, proces og slutkontrol.

Du kan selv indsætte kontrolpunkter og beskrive præcis hvornår (omfang), hvordan kontrollen skal foregå (metode, acceptkriterier), og hvad der skal dokumenteres i forbindelse med KS. Endnu smartere er det, at du også har mulighed for at linke fotodokumentation og placering til tjeklisterne, hvilket gør det endnu nemmere at sikre sporbarhed og et veldokumenteret grundlag.

Spar tid på dit hårde arbejde og genbrug den KS-opsætning, du har lavet i RIB Connex. Du kan nemt duplikere planer og skemaer eller kopiere dem til andre projekter, du arbejder på. Alle dine fremtidige projekter er sikret med en hurtig opsætning af KS-processer.

2) Se dine tjeklister og opgaver når som helst og hvor som helst

Når alle KS-planer er sat op, kan du som entreprenør eller tilsynsførende blot tage RIB Connex appen i hånden via mobil eller tablet og indsamle registreringer. Alle oplysninger gemmes i skyen, så de kan tilgås, redigeres eller hentes overalt – også når du er offline. Hvis du opdager fejl eller udfordringer på byggepladsen undervejs, kan du hurtigt oprette opgaver direkte i 3D-modellen eller 2D-planen og sende dem til de relevante projektdeltagere.

RIB Connex gør det nemt at samarbejde og kommunikere med interne og eksterne parter på projektet og sikrer, at arbejdet udføres korrekt og skrider frem efter planen.

Hvis du er usikker på, hvor langt du er kommet, kan du hurtigt få et overblik over alle de opgaver, du er involveret i, ved at sortere og filtrere i kolonnerne for at skabe præcis det overblik, du har brug for. Intet bliver overset, og fejl og mangler bliver løst hurtigere.

3) Hold styr på KS-aktiviteter med projektrapportering og interaktive dashboards

Hvis du er ansvarlig for kvalitetssikring og overholdelse af tidsplanen, er det vigtigt at have et klart overblik over kvalitetssikringsprocessen – også når du ikke er på byggepladsen. RIB Connex hjælper dig med at strukturere dine KS-planer og alle relaterede tjeklister i ét samlet system.

Gennem interaktive dashboards kan du løbende få værdifuld indsigt i, hvordan opgaver og andre kritiske spørgsmål påvirker projektets design, tidsplan eller økonomi fra start til slut. Disse oplysninger giver dig mulighed for at træffe datadrevne beslutninger baseret på data i realtid.

Med RIB Connex kan du også nemt generere, dele og udtrække rapporter med opgaver, registreringer, lokationer osv. og filtrere rapporterne med præcis de oplysninger, du ønsker at afdække. Du kan f.eks. se, hvor mange registreringer der er lukkede eller aktive for en bestemt tjekliste, så du kan allokere de rigtige ressourcer.

Afsluttende tanker

Som du har lært i dette indlæg, kan en forståelse af forskellene på og vigtigheden af kvalitetskontrol og kvalitetssikring i byggeprojekter forbedre deres succes betydeligt ved at mindske fejl, minimere ekstraarbejde og forhindre dyre forsinkelser. Disse to processer er grundlæggende dele af en kvalitetsstyringsstrategi og skal udvikles i samarbejde for at opnå succes.

At støtte sig til den rigtige teknologi er den bedste måde at få mest muligt ud af sine kvalitetsstyringsstrategier på. RIB Connex er en af vores professionelle løsninger til KS og kvalitetskontrol, som gør det muligt at styre alle inspektioner, KS-planer, sikkerhedsspørgsmål og tjeklister mere effektivt.

Book en Demo