Tras un piloto exitoso en la División Regional Este —donde RIB 4.0 se puso a prueba en áreas de presupuestación, CRM y gestión de proyectos— DB Services inició el despliegue del software a nivel nacional.
“La implantación de RIB 4.0 nos proporciona una solución que ya ha demostrado su eficacia en muchas otras compañías—incluido el propio Grupo DB”, afirma Isabell Alex, Product Owner en DB Services.
El software heredado ya no podía cubrir las crecientes necesidades en preparación de ofertas y gestión de licitaciones, lo que llevó a la empresa a buscar una nueva herramienta de presupuestación. DB Services comprobó que RIB 4.0 ofrece una interfaz más estructurada, mayor transparencia sobre los componentes del precio (costes, márgenes, precios de venta) y funciones de informes considerablemente más avanzadas.
Además, RIB 4.0 cumple los estándares digitales actuales y es capaz de sustituir el CRM que se utilizaba de forma independiente. Incluye funcionalidad CRM completa: gestión y análisis de relaciones con clientes. Las consultas específicas de los clientes y los contratos pueden integrarse directamente en la gestión de flujos de trabajo mediante RIB.
Antes del lanzamiento nacional, era esencial que el personal se familiarizara con los flujos y la interfaz del nuevo sistema. Una de las características más destacadas de RIB 4.0 es su navegación guiada paso a paso, que orienta al usuario a lo largo de cada tarea de presupuestación. Los catálogos de precios y los datos de clientes también pueden almacenarse en el sistema, simplificando aún más la creación de ofertas.
Durante la fase piloto, que ya ha finalizado, el software fue sometido a pruebas exhaustivas. Los usuarios clave se sumergieron en profundidad en el sistema y ahora están capacitados para apoyar a otros en su uso diario de RIB 4.0.
El software ayuda a mantener las ofertas consistentes y claras, de modo que los equipos pueden valorar trabajos con precisión y alinearse con los estándares internos.
Marcel Wanka, Jefe de Presupuestación, está apoyando a Isabell Alex en el despliegue ampliado de RIB 4.0.
“Cuando ya tienes el conocimiento, RIB 4.0 reduce significativamente la carga del trabajo diario de presupuestación. El sistema proporciona la mayor parte de los datos que necesitamos, evitando búsquedas largas y tediosas. Podemos aprovechar datos de proyectos anteriores, catálogos de materiales y precios, y tarifas internas de mano de obra. Gracias a la estructura integrada del software, los errores se detectan rápidamente—o directamente se evitan”, explica Wanka.
Tanto Alex como Wanka valoran especialmente la claridad con la que RIB 4.0 desglosa cada componente del coste asociado a un precio. Los estándares internos, como cantidades mínimas por región o área de producción, ya están integrados en el sistema, lo que facilita mantener la coherencia. También simplifica el análisis de datos, permitiendo ver rápidamente con qué frecuencia se solicitan determinados servicios o qué se ha ofrecido a cada cliente.
La fase piloto comenzó en febrero de 2024 en la División Regional Este. Otras regiones se sumaron rápidamente con planes de formación. Durante un breve periodo de transición en la implantación nacional, el software anterior seguirá activo, y posteriormente será retirado cuando el nuevo sistema esté plenamente operativo.
Wanka y Alex se muestran optimistas sobre el cambio:
“Los comentarios de la región Este han sido mayoritariamente positivos. Aunque se han producido los típicos desafíos iniciales propios de cualquier implantación IT, estamos convencidos de que los beneficios a largo plazo superan con creces las dificultades iniciales”, asegura Wanka.
“Nuestro objetivo era proporcionar a nuestros equipos una solución IT estable que facilitara su trabajo diario, agilizara la preparación de ofertas y aportara un estándar fiable y rentable para nuestros clientes. Con RIB 4.0, estamos en el camino correcto”, añade Alex.
2. DB Services implanta el software RIB 4.0 para presupuestación, CRM y gestión de proyectos/empresa.
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