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RIB - Kundenbereich

Wir sind für Sie da

Aktuell steht der Kundenbereich leider nicht zur Verfügung. 

Um die gestiegenen Sicherheitsanforderungen zu erhalten, überarbeiten wir für Sie den RIB Kundenbereich. Wir bitten daher um Verständnis, dass die Angebote derzeit nicht wie gewohnt zur Verfügung stehen. 

Wenden Sie sich bitte für eine schnelle und gezielte Unterstützung direkt an unser Hotline-Team – hier erhalten Sie persönliche Hilfestellung. 

Nachfolgend alle notwendigen Infos und Kontaktdaten

 

 

Halten Sie bei jeder Anfrage bitte folgende Angaben bereit:

  • Servicenummer
  • Firmenanschrift
  • Ansprechpartner
  • Telefonnummer
  • Softwareprodukt und jeweiliges Problem
  • Software-Version

Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

FRAGEN ZU IHREM AUFTRAG

Bei Fragen zur Produktbestellung- und Auslieferung

Erreichbar unter:

Telefon: +49 711 7873-48 
Telefax: +49 711 7873-8848

FRAGEN ZU IHREN TICKETS

Bei Fragen zu offenen Tickets bitte direkte Kontaktaufnahme mit der Produkthotline.

Erreichbar per Mail oder Telefon.

Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

FRAGEN ZUM FAQ BEREICH

Wir arbeiten derzeit daran einen neuen FAQ-Bereich für Sie zur Verfügung zu stellen.

Wir werden Sie schnellstmöglich über den aktuellen Stand informieren.

Bei aktuen Fragen wenden Sie sich bitte an die Fachhotlines. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

FRAGEN ZUM KUNDENNEWSLETTER

Wir stellen derzeit unser Mail-System um und bitten daher um Verständnis für die Verzögerung der Newsletterversendungen.

Freuen Sie sich auf viele neue Tipps & Tricks von den RIB-Kollegen. 

Bald möglichst steht die Newsletter-Anmeldung wieder zur Verfügung. Bleiben Sie up to date!

 

Kontaktübersicht Produkthotline (Fachlösungen) und IT Hotline

RIB iTWO®

Support für RIB iTWO:
Telefon:  +49 711 7873-44
E-Mail: itwo-hotline@rib-software.com

 

RIB iTWO® civil

Support für RIB iTWO civil:
Telefon:  +49 711 7873-47
E-Mail:

 

RIB iTWO® e-Vergabe / tender

Support für RIB iTWO e-vergabe public, iTWO tender exchange (Auftraggebersupport):
Telefon: +49 30 443311-510
E-Mail: 
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

Support für RIB iTWO iTWO tender (Bietersupport):
Telefon: +49 9001 144330 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
E-Mail: 
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

 

RIB iTWO® finance

Support für RIB iTWO finance Rechnungswesen und BI+:
Telefon: +49 711 7873-789
E-Mail: 

Support für RIB iTWO finance Personal/HR:
Telefon:  +49 711 7873-8056
E-Mail:  

RIB iTWO® 4.0

Support für RIB iTWO 4.0:
Telefon: +49 711 7873-40
E-Mail: 

 

RIB iTWO® 3D

Support für RIB iTWO 3D:
Telefon: +49 711 7873-45
E-Mail: 

 

iTWO DB

Support für RIB iTWO DB:
Telefon: +49 711 7873-775

OFFERTE_L

Support für Offerte_L:
Telefon: 0900 114433 0 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

 

ARRIBA®

Support für ARRIBA bauen, ARRIBA planen, ARRIBA net, DIGIMASS, RIB EPC, one-two-plan:
Telefon: +49 711 7873-42
E-Mail: 

 

ARRIBA® CA3D

Support für ARRIBA CA3D, RIB Renderstudio, Mengenermittlung:
Telefon: +49 711 7873-45
E-Mail: 

 

ARRIBA® finanzen

Support für ARRIBA finanzen:
Telefon: +49 711 7873-46
E-Mail: 

 

STRATIS®

Support für STRATIS:
Telefon:  +49 711 7873-43
E-Mail: 

 

Tragwerksplanung

Support für RIBTEC und abacus:
Telefon: +49 711 7873-41
E-Mail:

 

IT-Hotline für alle RIB-Softwarelösungen

Support für Installationsprobleme mit RIB-Software und Netzwerklizenzierung:
Telefon: +49 711 7873-49
E-Mail: 

 

Ansprechpartner Kundenbereich

Frau Jutta Gronen

E-Mail: 

Kontakt & Hotline

Kontakt

Vertrieb
Training & Dienstlg.
Hotline

Lösungen für Planen, Bauen, Betreiben

Lösungen für Tragwerksplaner und Prüfingenieure

Fragen zu Events, Messen & Fachtagen

Dienstleistungen und Firmentrainings iTWO, ARRIBA bauen, iTWO Finance

Dienstleistungen und Firmentrainings iTWO, iTWO civil, ARRIBA planen, ARRIBA CA3D, RIBTEC, STRATIS

Produkt Hotline

  • Erreichbar:
    Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
    (Freitag bis 16:00 Uhr)
    Fachlicher Support für alle Anwender-Fragen
  • Alle Produktlinien

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