Die Hotline ist wesentlicher Bestandteil der Leistungen des RIB-Software-Service. Auch ohne Software-Service können Sie die Hotline jederzeit flexibel abrufen – sie wird transparent nach Zeitaufwand abgerechnet.
Unsere Hotline-Experten, ausgebildete Architekten und Ingenieure, Baufachleute, Informatiker und Kaufleute mit fundiertem Praxiswissen, helfen Ihnen bei Ihren fachlichen Fragen rund um die RIB Lösungen. Regelmäßige Weiterbildung und langjährige Beratungspraxis unserer Mitarbeiter sichern aktuelles Fach-Know-How.
Für eine schnelle und gezielte Unterstützung halten Sie bei jeder Anfrage bitte folgende Angaben bereit:
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)
Support für RIB iTWO:
Telefon: +49 711 7873-44
E-Mail: [email protected]
Support für RIB iTWO civil:
Telefon: +49 711 7873-47
E-Mail: [email protected]
Support für RIB iTWO e-vergabe public, iTWO tender exchange (Auftraggebersupport):
Telefon: +49 30 443311-510
E-Mail: [email protected]
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)
Support für RIB iTWO tender (Bietersupport):
Telefon: +49 9001 144330 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
E-Mail: [email protected]
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)
Support für RIB iTWO finance Rechnungswesen und BI+:
Telefon: +49 711 7873-789
E-Mail: [email protected]
Support für RIB iTWO finance Personal/HR:
Telefon: +49 711 7873-8056
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Support für RIB iTWO 4.0:
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Support für RIB iTWO 3D:
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Support für RIB iTWO DB:
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Support für Offerte_L:
Telefon: 0900 114433 0 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)
Support für ARRIBA bauen, ARRIBA planen, ARRIBA net, DIGIMASS, RIB EPC, one-two-plan:
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Mit 4,8 von max. 5 Punkten erhält der RIB Hotline Service erneut eine Traumbewertung durch seine Kunden. Das freut uns ungemein. Ist der Service gut, können Sie Ihre Aufgaben und Ziele umso besser erfüllen. Wir arbeiten daran, dass es so bleibt!.
Basis: Umfrage 2021 – 2022 unter 2.341 RIB Kunden, die den Hotline Service in Anspruch genommen haben.