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RIB - Hotline

Wir sind für Sie da

Die Hotline ist wesentlicher Bestandteil der Leistungen des RIB-Software-Service. Auch ohne Software-Service können Sie die Hotline jederzeit flexibel abrufen – sie wird transparent nach Zeitaufwand abgerechnet.

Unsere Hotline-Experten, ausgebildete Architekten und Ingenieure, Baufachleute, Informatiker und Kaufleute mit fundiertem Praxiswissen, helfen Ihnen bei Ihren fachlichen Fragen rund um die RIB Lösungen.

Regelmäßige Weiterbildung und langjährige Beratungspraxis unserer Mitarbeiter sichern aktuelles Fach-Know-How.

Für eine schnelle und gezielte Unterstützung halten Sie bei jeder Anfrage bitte folgende Angaben bereit:

  • Servicenummer
  • Firmenanschrift
  • Ansprechpartner
  • Telefonnummer
  • Softwareprodukt und jeweiliges Problem
  • Software-Version

Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

Kontaktübersicht
Produkthotline (Fachlösungen) und IT Hotline

 

RIB iTWO®

Support für RIB iTWO:
Telefon:  +49 711 7873-44
E-Mail: 
(Aktuell nicht erreichbar über: itwo-hotline@rib-software.com)

 

RIB iTWO® civil

Support für RIB iTWO civil:
Telefon:  +49 711 7873-47
E-Mail:
(Aktuell nicht erreichbar über: itwocivil-hotline@rib-software.com)

 

RIB iTWO® e-Vergabe / tender

Support für RIB iTWO e-vergabe public, iTWO tender exchange (Auftraggebersupport):
Telefon: +49 30 443311-510
E-Mail: 
(aktuell nicht erreichbar unter vergabestellen-hotline.arribanet@rib-software.com)
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

Support für RIB iTWO iTWO tender (Bietersupport):
Telefon: +49 9001 144330 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
E-Mail: 
(aktuell nicht erreichbar unter itwo-tender-hotline@rib-software.com)
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

 

RIB iTWO® finance

Support für RIB iTWO finance Rechnungswesen und BI+:
Telefon: +49 711 7873-789
E-Mail: 
(Aktuell nicht erreichbar über: )

Support für RIB iTWO finance Personal/HR:
Telefon: +49 172 7345003
(Aktuell nicht erreichnbar über: +49 711 7873-8056)
E-Mail: 
(Aktuell nicht erreichbar über:  )

RIB iTWO® 4.0

Support für RIB iTWO 4.0:
Telefon: +49 711 7873-40
E-Mail: itwo_support@vergabe-rib.de
(Aktuell nicht erreichbar über: )

 

RIB iTWO® 3D

Support für RIB iTWO 3D:
Telefon: +49 711 7873-45
E-Mail: itwo_support@vergabe-rib.de
(Aktuell nicht erreichbar über: )

 

iTWO DB

Support für RIB iTWO DB:
Telefon: +49 711 7873-775

OFFERTE_L

Support für Offerte_L:
Telefon: 0900 114433 0 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

 

ARRIBA®

Support für ARRIBA bauen, ARRIBA planen, ARRIBA net, DIGIMASS, RIB EPC, one-two-plan:
Telefon: +49 711 7873-42
E-Mail: itwo_support@vergabe-rib.de
(Aktuell nicht erreichbar über: )

 

ARRIBA® CA3D

Support für ARRIBA CA3D, RIB Renderstudio, Mengenermittlung:
Telefon: +49 711 7873-45
E-Mail: 
(Aktuell nicht erreichbar über: )

 

ARRIBA® finanzen

Support für ARRIBA finanzen:
Telefon: +49 711 7873-46
E-Mail: itwo_support@vergabe-rib.de
(Aktuell nicht erreichbar über: )

 

STRATIS®

Support für STRATIS:
Telefon:  +49 711 7873-43
E-Mail: 
(Aktuell nicht verfügbar über: stratis-hotline@rib-software.com)

 

Tragwerksplanung

Support für RIBTEC und abacus:
Telefon: +49 711 7873-41
E-Mail: statik-hotline@vergabe-rib.de
(aktuell nicht erreichbar unter statik-hotline@rib-software.com)

 

IT-Hotline für alle RIB-Softwarelösungen

Support für Installationsprobleme mit RIB-Software und Netzwerklizenzierung:
Telefon: +49 711 7873-49
E-Mail: 
(Aktuell nicht erreichbar über it-hotline@rib-software.com)

 

Kontakt & Hotline

Kontakt

Vertrieb
Training & Dienstlg.
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Produkt Hotline

  • Erreichbar:
    Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
    (Freitag bis 16:00 Uhr)
    Fachlicher Support für alle Anwender-Fragen
  • Alle Produktlinien

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