Software RIB Group
KontaktKarriere
DeEn
Software
Group
DeEn
Software
Group
  1. Lösungen

    RIB Software Lösungen

    DIGITAL EFFIZIENT UND NACHHALTIG

    iTWO 4.0 – Die Plattform für Bau. Industrie und Immobilienwirtschaft für zukunftssicheres Projekt- und Unternehmenscontrolling.

    RIB iTWO 4.0
  2. Referenzen

    RIB Software Lösungen

    DIGITAL EFFIZIENT UND NACHHALTIG

    iTWO 4.0 – Die Plattform für Bau. Industrie und Immobilienwirtschaft für zukunftssicheres Projekt- und Unternehmenscontrolling.

    RIB iTWO 4.0
  3. Service & Support

    RIB Software Lösungen

    DIGITAL EFFIZIENT UND NACHHALTIG

    iTWO 4.0 – Die Plattform für Bau. Industrie und Immobilienwirtschaft für zukunftssicheres Projekt- und Unternehmenscontrolling.

    RIB iTWO 4.0
  4. News & Termine

    RIB Software Lösungen

    DIGITAL EFFIZIENT UND NACHHALTIG

    iTWO 4.0 – Die Plattform für Bau. Industrie und Immobilienwirtschaft für zukunftssicheres Projekt- und Unternehmenscontrolling.

    RIB iTWO 4.0
  5. Blog
Sie sind hier:
Service & SupportHotline

RIB Hotline

Zielführend unterstützt
durch die Produkt- und IT Hotline

 

Die Hotline ist wesentlicher Bestandteil der Leistungen des RIB-Software-Service. Auch ohne Software-Service können Sie die Hotline jederzeit flexibel abrufen – sie wird transparent nach Zeitaufwand abgerechnet.

Unsere Hotline-Experten, ausgebildete Architekten und Ingenieure, Baufachleute, Informatiker und Kaufleute mit fundiertem Praxiswissen, helfen Ihnen bei Ihren fachlichen Fragen rund um die RIB Lösungen. Regelmäßige Weiterbildung und langjährige Beratungspraxis unserer Mitarbeiter sichern aktuelles Fach-Know-How.

Bei jeder Hotline-Anfrage

Für eine schnelle und gezielte Unterstützung halten Sie bei jeder Anfrage bitte folgende Angaben bereit:

  • Servicenummer
  • Firmenanschrift
  • Ansprechpartner
  • Telefonnummer
  • Softwareprodukt und jeweiliges Problem
  • Software-Version

Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

 

 

Kontaktübersicht
Produkthotline (Fachlösungen) und IT Hotline

 

RIB iTWO®

Support für RIB iTWO:
Telefon:  +49 711 7873-44
E-Mail: itwo-hotline@rib-software.com

 

RIB iTWO® civil

Support für RIB iTWO civil:
Telefon:  +49 711 7873-47
E-Mail:

 

RIB iTWO® e-Vergabe / tender

Support für RIB iTWO e-vergabe public, iTWO tender exchange (Auftraggebersupport):
Telefon: +49 30 443311-510
E-Mail: 
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

Support für RIB iTWO tender (Bietersupport):
Telefon: +49 9001 144330 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
E-Mail: 
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

 

RIB iTWO® finance

Support für RIB iTWO finance Rechnungswesen und BI+:
Telefon: +49 711 7873-789
E-Mail: 

Support für RIB iTWO finance Personal/HR:
Telefon:  +49 711 7873-8056
E-Mail:  

RIB iTWO® 4.0

Support für RIB iTWO 4.0:
Telefon: +49 711 7873-40
E-Mail: 

 

RIB iTWO® 3D

Support für RIB iTWO 3D:
Telefon: +49 711 7873-45
E-Mail: 

 

iTWO DB

Support für RIB iTWO DB:
Telefon: +49 711 7873-775

OFFERTE_L

Support für Offerte_L:
Telefon: 0900 114433 0 (für 1,95€/min*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  18:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)

 

ARRIBA®

Support für ARRIBA bauen, ARRIBA planen, ARRIBA net, DIGIMASS, RIB EPC, one-two-plan:
Telefon: +49 711 7873-42
E-Mail: 

 

ARRIBA® CA3D

Support für ARRIBA CA3D, RIB Renderstudio, Mengenermittlung:
Telefon: +49 711 7873-45
E-Mail: 

 

ARRIBA® finanzen

Support für ARRIBA finanzen:
Telefon: +49 711 7873-46
E-Mail: 

 

STRATIS®

Support für STRATIS:
Telefon:  +49 711 7873-43
E-Mail: 

 

Tragwerksplanung

Support für RIBTEC und abacus:
Telefon: +49 711 7873-41
E-Mail:

 

IT-Hotline für alle RIB-Softwarelösungen

Support für Installationsprobleme mit RIB-Software und Netzwerklizenzierung:
Telefon: +49 711 7873-49
E-Mail: 

 

Downloads

Die RIB Hotline

Fastviewer - Kundenmodul (02-2023)

TeamViewer QS

RIB - Immer die richtige Nummer 

PDF 78.72 KB

RIB Software-Service
RIB

Kundenzufriedenheit ist spitze

Mit 4,8 von max. 5 Punkten erhält der RIB Hotline Service erneut eine Traumbewertung durch seine Kunden. Das freut uns ungemein. Ist der Service gut, können Sie Ihre Aufgaben und Ziele umso besser erfüllen. Wir arbeiten daran, dass es so bleibt!.

Basis: Umfrage 2021 – 2022 unter 2.341 RIB Kunden, die den Hotline Service in Anspruch genommen haben.

Kontakt & Hotline
Vertrieb
Training & Dienstlg.
Hotline

Lösungen für Planen, Bauen, Betreiben

Lösungen für Tragwerksplaner und Prüfingenieure

Fragen zu Events, Messen & Fachtagen

RIB Trainings / Seminare

Dienstleistungen und Firmentrainings iTWO & iTWO Finance

Dienstleistungen und Firmentrainings iTWO, iTWO civil, ARRIBA CA3D & RIBTEC

Produkt Hotline

  • Erreichbar:
    Werktags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
    (Freitag bis 16:00 Uhr)
    Fachlicher Support für alle Anwender-Fragen
  • Alle Produktlinien

IT Hotline

Alle Kontakte auf einen Blick

Contact Icon Formular

Contact Icon Formular
captcha
FRAGEN? Kontakt aufnehmen