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iTWO DB - Hotline

iTWO DB - Hotline

Damit Sie sowohl im späteren Produktivbetrieb als auch während Ihrer Trainings- und Übungsphase kompetente Hilfestellung abrufen können, haben wir für Sie die iTWO DB Hotline eingerichtet. Hier findet Ihr Anliegen jederzeit kompetente und aufmerksame Ansprechpartner, denn die RIB-Servicemitarbeiter sind ausgebildete Architekten und Ingenieure, Baufachleute, Informatiker und Kaufleute mit fundiertem Praxiswissen. Darüber hinaus sind die RIB Servicemitarbeiter der iTWO DB Hotline mit den Arbeitsweisen und Methoden der iTWO DB Konfiguration vertraut.

Bei jeder Anfrage (Telefon, Fax oder E-Mail) sollten Sie folgende Angaben bereithalten:

  • Servicenummer
  • Firmenanschrift
  • Ansprechpartner
  • Telefon- und Faxnummer
  • Softwareprodukt und jeweiliges Problem
  • Software-Version 
RIB

Support für iTWO DB für externe Dienstleister der DB AG

Tel.: +49 711 7873-775
Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr - 17 Uhr (Freitag bis 16 Uhr)
 

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