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• E-Mail-Anhänge sollten die Größe von 5 MB nicht überschreiten. Damit ist gewährleistet, dass Ihre Anfrage bei der Hotline auch ankommt.
• Dateien, die größer als 5 MB sind, sollten Sie auf den RIB-Hotline-Server hochladen. Informationen zum Datenaustausch mit dem RIB-Support 
• Mit dem RIB Software-Service steht Ihnen die Hotline uneingeschränkt und ohne Zusatzkosten zur Verfügung. Für Kunden ohne Software-Service werden Hotline-Leistungen nach Aufwand berechnet.

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