RIB iTWO®-Hotline

Support für RIB iTWO®

Telefon: +49 711 7873-44
Telefax: +49 711 7873-8844
E-Mail: itwo-hotline@rib-software.com

Erreichbar: Werktags von 08:00 Uhr -  12:00 Uhr | 13:00 Uhr - 17:00 Uhr (Freitag bis 16:00 Uhr)  

Hotlineanfrage

Bei jeder Anfrage (Telefon, Fax oder E-Mail) sollten Sie folgende Angaben bereithalten

  • Servicenummer
  • Firmenanschrift
  • Ansprechpartner
  • Telefon- und Faxnummer
  • Softwareprodukt und jeweiliges Problem
  • Software-Version

weitere Hinweise

  • E-Mail-Anhänge sollten die Größe von 5 MB nicht überschreiten. Damit ist gewährleistet, dass Ihre Anfrage bei der Hotline auch ankommt.
  • Dateien, die größer als 5 MB sind, sollten Sie auf den RIB-Hotline-Server hochladen. Informationen zum Datenaustausch mit dem RIB-Support 
  • Mit dem RIB Software-Service steht Ihnen die Hotline uneingeschränkt und ohne Zusatzkosten zur Verfügung. Für Kunden ohne Software-Service werden Hotline-Leistungen nach Aufwand berechnet.

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